質保服務
保修期
保修期從驗收之日開始計算，一般為一年,若合同對保修期有約定，則按照合同執行
質保范圍
非人為導致的顯示屏內硬件及接插件故障、顯示屏控制系統故障、合同約定的備件及設備故障
現場服務
派遣工程技術人員到顯示屏現場，提供安裝指導、調試、維護、培訓等技術服務
故障判定
一級故障
顯示屏上排線、網線、電源線、信號線等連接問題，參數設置及系統軟件故障問題（遠程指導）
二級故障
模組、開關電源、發送卡、接收卡、功能卡及其他配件或設備故障（郵寄維修）
三級故障
顯示屏像素失控率超過標準，故障模組數量超過備品模組數量，
一次性超過 10%數量的模組、開關電源、接收卡故障（現場維修）
一次性超過 10%數量的模組、開關電源、接收卡故障（現場維修）
售后支持
國內市場
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